В столице проходит серия тематических экскурсий и информационных встреч по правовому просвещению в сфере жилищно-коммунального хозяйства для школьников.
В Минске продолжается реализация образовательного проекта, направленного на повышение правовой грамотности школьников в сфере жилищно-коммунальных услуг. Учащиеся столичных школ посещают ключевые объекты городской инфраструктуры, чтобы на практике познакомиться с работой системы ЖКХ.
4 ноября 2025 г. учащиеся ГУО «Гимназия № 192 г. Минска» побывали с экскурсией в Контакт-центре 115. Ребят встретила начальник сектора по контролю качества Елена Анатольевна Клюева. Школьникам показали, как организован процесс приема и обработки заявок от жителей города, как работает современная система отслеживания качества предоставляемых услуг и куда поступает каждый звонок по короткому номеру 115.
На другом конце города, в Филиале «Единый расчетно-справочный центр г. Минска», с работой РСЦ Первомайского района знакомились ученики ГУО «Средняя школа № 37 г. Минска». Экскурсию для них провела начальник контакт-центра филиала Ирина Викторовна Линкевич. Школьники увидели, как специалисты центра взаимодействуют с жителями, начисляют платежи за коммунальные услуги и решают текущие вопросы.
Основная цель таких мероприятий — не просто показать работу коммунальных служб, а сформировать у подрастающего поколения грамотное и ответственное отношение к сфере ЖКХ. Учащиеся узнали о своих правах и обязанностях как потребителей коммунальных услуг, о важности своевременной оплаты и правильном оформлении заявок.
Подобные тематические экскурсии и информационные встречи планируется проводить на регулярной основе во всех районах Минска. Проект помогает школьникам стать более осведомленными и активными гражданами, которые с юного возраста понимают принципы работы важнейших городских систем.
