01.11.2018
Сегодня мы поздравляем коллективы Портала «Мой горад» 115.бел и Контакт-центра ЖКХ с Днем основания!
Сегодня мы поздравляем коллективы Портала «Мой горад» 115.бел и Контакт-центра ЖКХ с Днем основания!
Уже 3 года на Портале 115.бел и в Контакт-центре организована и налажена работа, направленная на улучшение качества обслуживания населения.
Ежесуточно сотрудниками Контакт-центра регистрируется от 4,5 до 6 тысяч заявок. В общем же за три года работы было принято порядка 5000000 вызовов, на основании которых зарегистрировано около 5200000 заявок, в том числе и заявок консультационно-справочного характера.
Кроме обращений на короткий номер 115 жители активно пользуются возможностями портала «Мой горад» 115.бел, размещая запросы текущего характера, касающиеся всей инфраструктуры г. Минска. За девять месяцев текущего года на исполнение уже направлено порядка 60 000 запросов!
Мы рады, что проект набирает популярность не только в Минске, но и по всей стране! В настоящее время неравнодушные жители активно участвуют в развитии своего города, района, улицы, конкретного жилого дома.
