01.10.2018
Октябрь для нас начался с приятного события - Минск посетила делигация из Казахстана. Мы всегда с удовольствием принимаем гостей и рады поделиться опытом.
Октябрь для нас начался с приятного события - Минск посетила делегация из Казахстана. Мы всегда с удовольствием принимаем гостей и рады поделиться опытом. Одной из основных тем встреч стало обсуждение онлайн-сервисов, которые активно набирают популярность среди минчан. В период высокой загруженности Контакт-центра ЖКХ (включение отопления, отключение воды и т.д.), благодаря онлайн-сервисам жители Минска могут быстро получить информацию по своему запросу, не ожидая на линии, пока освободится оператор. Узнать дату включения отопления можно прямо сейчас, воспользовавшись онлайн-сервисами: 1. чат-бот 115 (специальная программа для автоматизации зданий). Для того чтобы получить необходимую информацию отправьте чат-боту в мессенджере Viber или Telegram запрос, содержащий улицу и номер жилого дома в г. Минске. 2. сервис на сайте http://www.115.xn-90ais/ в разделе "Контакт-центр ЖКХ".
