Новости
Контакт-центр ЖКХ г. Минска был создан как важное связующее звено между потребителем ЖКУ и эксплуатирующей организацией с целью предотвращения сокрытия заявок и предоставления качественных услуг. Задумка в целом неплохая: диспетчерские в ЖЭС сокращаются, а вместо часто недовольных жэсовцев с нами говорят вежливые сотрудники контакт-центра. И между делом легко и быстро решаются наши жилищно-коммунальные вопросы.
05.09.2016
По итогам участия в Международной специализированной выставке «ТИБО-2016» разработанный совместно КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» и ООО «Ловата групп» интернет-портал «Мой горад» 115.бел был удостоен специального приза жюри конкурса: «Социально значимый проект»! Кроме того, в «Рейтинге Байнета» в номинации «Портал» «Мой горад» 115.бел занял 3 место!
28.04.2016
За время функционирования портал «Мой горад» 115.бел доказал свою эффективность: на портале зарегистрировано более 13,5 тысяч человек, обработано более 18.5 тысяч запросов. Все пользователи получают обратную связь в личном кабинете в том числе в формате изображений «было» и «стало».
24.06.2016
В рамках XVIII круглогодичной спартакиады Минского горкома профсоюза работников местной промышленности и коммунально-бытовых предприятий команда коммунального унитарного предприятия «Центр информационных технологий Мингорисполкома» заняла второе место в соревнованиях по волейболу!
08.04.2016
Команда КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» заняла первое общекомандное место на 32 Спартакиаде среди предприятий входящих в государственное объединение «Минское городское жилищное хозяйство».
07.06.2016
Уважаемые жители города Минска! Сегодня мы перешагнули очень важный рубеж - на портале 115.бел уже более 1000 решенных проблем!
27.06.2016
Уважаемые жители города Минска! Информируем Вас о том, что с августа 2015 г. изменился формат извещения об оплате жилищно-коммунальных услуг, теперь извещение выходит в новом формате А3. Кроме информации об оплате жилищно-коммунальных услуг, на оборотной стороне извещения Вам будет доступна социально-значимая информация, на развороте рекламная.
12.08.2015
Напоминаем Вам, что сайт komplat.by для всех зарегистрированных пользователей предоставляет удобную услугу по SMS-информированию, которая позволяет получать информацию о сумме начисления по лицевому счету с обозначением окончания периода внесения оплаты и, при необходимости, напоминания о введении показаний индивидуальных приборов учета воды на сайте komplat.by.
14.09.2015
Контакт-центр создается с целью предоставления жителям города единой точки для направления запросов по решению максимального количества вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Контакт-центр будет осуществлять прием всех видов запросов жителей по жилищно-коммунальному обслуживанию, а также по другим вопросам городского хозяйства, независимо от района проживания.
14.08.2015
Новое приложение «Мой Горад» 115.бел для iOS, наряду с порталом и двумя приложениями для ОС Андроид создано с целью предоставления жителям города возможности легкой и быстрой отправки запросов повседневного текущего характера, касающихся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства в Контакт-центр ЖКХ г. Минска, с привязкой соответствующей проблемы к карте города.
16.04.2016